Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Arcadia Digital (en adelante “Arcadia”), con domicilio en México y sitio web arcadianmx.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de la plataforma Kalia.

2. Datos que recabamos

• Datos de cuenta: nombre, correo y credenciales de acceso.
• Datos de operación: configuración, actividad, soporte y registros de uso.
• Datos clínicos que captures de tus pacientes dentro de Kalia.
• Datos de facturación y suscripción gestionados por proveedores de pago.

3. Finalidad del tratamiento

• Proveer y mantener el servicio.
• Autenticar usuarios y proteger cuentas.
• Procesar suscripciones y cobros.
• Atender soporte y comunicaciones operativas.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base legal y confidencialidad

El tratamiento se realiza con base en la relación contractual de servicio y la finalidad operativa de la plataforma. Como profesional de la salud, eres responsable del cumplimiento normativo respecto a datos sensibles de tus pacientes.

5. Conservación y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo control de acceso, cifrado en tránsito y resguardo de infraestructura.

6. Encargados y transferencias

Para operar Kalia podemos usar proveedores tecnológicos (hosting, autenticación, pagos, correo transaccional y monitoreo) bajo contratos y medidas de seguridad adecuadas.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: [email protected]o al teléfono 56 2811 2771.

8. Modificaciones al aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta página y comunicadas a los usuarios registrados vía correo electrónico.